Algemene Voorwaarden Food-Pro
Food-Pro staat voor kwaliteit, versheid en maatwerk. Om dat te kunnen leveren, maken we graag duidelijke afspraken vooraf. Zo voorkomen we misverstanden achteraf en kunnen we ons op de dag zelf volledig focussen op het eten en uw gasten.
Artikel 1. Toepasselijkheid en Afspraken
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Food-Pro (waaronder Home Cooking, BBQ op locatie, Walking Dinners, Buffetten en Kookworkshops). Afspraken over het menu, het aantal personen en de locatie worden altijd in goed overleg en schriftelijk (of via e-mail/WhatsApp) vastgelegd.
Artikel 2. Inkoop en Voorbereiding
Food-Pro werkt uitsluitend met verse, hoogwaardige ingrediënten. Deze ingrediënten worden na uw definitieve akkoord specifiek voor uw opdracht en op basis van het doorgegeven aantal gasten ingekocht.
Artikel 3. Betaling (Vooraf)
Omdat Food-Pro de kosten voor de verse ingrediënten, voorbereidingen en materialen vooraf maakt, hanteren wij een strikt betalingsbeleid:
- De afgesproken totaalprijs dient voorafgaand aan het evenement volledig te zijn voldaan.
- Uiterlijk [bijv. 7 of 14 invullen] dagen voor de afgesproken datum dient het volledige bedrag te zijn bijgeschreven op de rekening van Food-Pro, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Let op: Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt Food-Pro zich het recht voor om de opdracht te annuleren en niet op locatie te verschijnen. Hierover is geen discussie mogelijk. Wij focussen ons op de dag zelf op het koken, niet op de financiële afhandeling.
Artikel 4. Wijzigingen in aantal personen
Het definitieve aantal gasten kan tot uiterlijk [bijv. 7 invullen] dagen voor het evenement kosteloos worden gewijzigd. Daarna is de inkoop van de ingrediënten definitief en wordt het laatst doorgegeven aantal personen in rekening gebracht, ook als er op de dag zelf minder gasten aanwezig zijn.
Artikel 5. Annulering door de klant
Wilt u de boeking onverhoopt annuleren? Dan hanteren wij de volgende regels i.v.m. gereserveerde tijd en inkoop:
- Annuleren tot 14 dagen voor de afgesproken datum is kosteloos.
- Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor de afgesproken datum wordt 50% van de offerte in rekening gebracht.
- Bij annulering binnen 7 dagen voor het evenement wordt 100% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht, aangezien de ingrediënten dan reeds zijn ingekocht en de voorbereidingen zijn gestart.
Artikel 6. Voorzieningen op locatie
Bij diensten op locatie (zoals Home Cooking) gaat Food-Pro ervan uit dat de werkplek schoon, veilig en werkbaar is. Aanwezige apparatuur zoals oven en fornuis dienen naar behoren te functioneren. Food-Pro laat de keuken na afloop altijd netjes en bezemschoon achter.
Artikel 7. Bedrijfsgegevens
Food-Pro
Mucherveldstraat 39
6461 XJ Kerkrade
KVK: 77533763
E-mail: frank@food-pro.nl
Telefoon: +316 38 51 66 18
